时间：2015-01-19 信息来源：不详

　　随着互联网技术的发展，基于互联网的产品服务已经全面渗透到社会的方方面面。而在企业管理方面之前沿用的管理模式已经很难适用当前客户需求更加多样化，对需求响应实时化，操作便捷化得要求。当前企业管理模式正由以前的规模化，标准化向更加灵活高效的方向发展，传统企业诺基亚由于对客户需求响应迟缓，对互联网特别是移动互联网趋势的认识不足最终被贱卖，引得业界唏嘘。而小米抓住移动互联网大势用更加社会化模式切入市场，实现了企业的跨越式发展。在这样的格局下企业社会化管理模式应运而生，通过帮助企业以更加积极主动的方式融入互联网，利用社会化的模式获取客户需求，进行客户服务和精准营销，更高效灵活地管理企业。

　　企业管理社会化是越来越明显的趋势。美国企业社交网络Yammer被微软重金收购，而软件巨头甲骨文 （ Oracle）也已杀入企业社交领域，收购社交职能解决方案公司collective Intellect。在国内，社会化管理方案提供商正在全面进入企业管理领域，“企时代社会化管理方案”就非常有代表性，该产品颠覆了传统企业管理软件的模式，在产品结构上强调轻便灵活，支持多平台登录，相比传统erp或crm软件无需单独部署，更不需要培训，一经开通可非常方便地进行管理。在社会化管理方面，全面接入微信，微博等公共社交平台，帮助企业将产品服务推广到社交平台，并利用社交网络进行扩散传播。同时快速获取客户的需求信息及响应客户需求，做到更加快速地处理客户请求，并通过大数据技术帮助企业进行数据分析，优化管理方案，真正做到社会化管理。企时代主打以下功能：


　　1.社会化营销管理：提供基于多行业属性的产品展示方案，并全面连接企业客户关系管理系统，轻松实现品牌展示，产品服务推广及客户信息获取。同时配合企时代营销工具帮助企业更加准确地定位客户，实现潜在客户的高效转化及精准营销。

　　2.社会化客户管理：提供一套灵活地客户管理系统并对接营销工具。为企业客户提供包含分组管理，标记客户来源，在线客户信息查询，充值结账等功能。实现便捷的会员关系维护及管理。

　　3.社会化内容管理：支持web及移动端的内容操作及所见即所得的内容体验。内容实时生成显示；自定义内容结构及栏目模块。

　　4.社会化数据管理：全面监测统计企业客户行为数据，快速获取各种动态数据。实时生成数据分析报表；支持基于企业目标设定的数据跟踪及数据对比功能。支持企业管理及客户行为数据的自定义及自动触发响应。

　　运用企业社会化管理模式的企业肯定会越来越多，因此对于类似企时代这样的产品势必会更多地运用到企业的营销及管理中。希望国内能涌现出更多这样的产品，帮助中国传统企业实现管理方式的更新，更好地融入互联网时代。