中天华溥：从中国近代史看企业管理变革

　　中国近代史是从1840年鸦片战争算起的，在这之前的都算中国古代史。自从鸦片战争以来，用一般的历史观点来看，中国人陷入了水深火热的生活，普通百姓在帝国主义、封建主义的压迫下，不断的揭竿而起。其实即便是上层人物，也对当时积贫积弱的状况颇为不满，希望改变当时的现状。因此，各类革新自救活动此起彼伏，总结起来，在近代中国，一共经历了三次自救活动，这三次自救活动在次序上有先有后，每次自救活动都是对前次活动的否定，但正是在这种不断的摸索中，近代中国逐渐找到了适合自己的道路，当然也给我们留下了宝贵的历史财富。

　　第一次自救运动是从第二次鸦片战争后开始的洋务运动。经过两次鸦片战争的洗礼，清政府意识到与自己的冷兵器相比，西方国家的火枪火炮具备更大的威胁，因此从武器制造等军工业开始，逐步渗透到民用工业，清政府开展了大规模的洋务运动。当时创办的最著名的企业包括汉阳铁厂、开滦矿物局等，一批官僚资本家应运而生，张之洞、左宗棠、李鸿章为其代表人物。在当时清政府的意识中，中国已经形成一两千年的政治制度体系没有任何问题，中国的问题在于没有先进的技术，在技术与武器上已经全面的落后于西方国家，所以当时在著述上也主要以《格物致知》等介绍西方国家先进技术为代表，讲究的是技术变革。应该说，在这次自救运动中，清政府实行的是一种自上而下的变革运动，清政府上层以及大量的国家中下层人民对政府的希望犹存，认为只要我们把西方先进的技术引进来，为我所用，重铸辉煌就指日可待。

　　但是这次轰轰烈烈的洋务运动由于1895年爆发的中日甲午战争被彻底否定，甲午战争以清政府大败，北洋水师全军覆没作为最终的结果，也令清政府看到了仅仅在技术层面尚且不能完全解决国家问题。

　　第二次自救运动的时间很短，主要围绕着1898年的戊戌变法。这次变法也是清政府高层自上而下的自救运动，主要着眼于从制度层面来解决目前国家存在的问题。如果说清政府败给了黄头发蓝眼睛的英国和法国，仍然没有使国民精神彻底崩溃，但是甲午战争的溃败，使清政府从上到下意识到了自己在组织与制度层面的欠缺。况且日本一介小国，自从明治维新以后，短短数年已经可以和西方国家分庭抗礼，并且打败了中国，成为瓜分中国的西方列强之一，确实大大震撼了国人。因此，仿效日本，仿效西方国家，建立新的国家组织与行政体系成为了当时中国上层阶级的一个普遍呼吁。在康有为、梁启超的倡导下，光绪皇帝在几天之内连下几道敕令，颁布了一百多条变法维新方案，决心不可谓不强。可以想象，如果这次改革成功，仍然可以保证中国至少赶上日本的水平。但是可惜的是，这次变法仅仅维持了105天就失败了，最终的结果是以谭嗣同等六君子的引颈就戮为结局，史称“百日维新”。

　　戊戌变法的失败，使清政府当时的一些左翼分子充分认识到，仅仅依靠政府自上而下的运动并不能解决当前国家面临的困局，制度的变革一定要伴随着思想的革命而展开。

　　第三次自救运动是以1912年爆发的辛亥革命为标志性事件。其实在此之前，探索新文化、探索新的革命方式已经开展了多年，只不过直到1912年才爆发的辛亥革命彻底令清皇室退位，中国才开始着手建立共和制的政府。应该说，这次革命带来的影响还是巨大的，持续了两千年的皇权统治永远退出了中国的历史舞台，代之以新型的国家组织模式。虽然这次自救活动难言完美，但是后来1919年爆发的新民主主义革命却对当今的政治体系产生了广泛而深远的影响。

　　从历史的层面来讲，中国近代在自救的道路上一共进行了三个阶段的尝试，即以洋务运动为代表的技术层面变革；以戊戌变法为代表的制度层面变革；以辛亥革命为代表的思想层面变革。这三个层次的历史变革逐次展开，避免了近代中国被西方列强彻底瓜分的局面，也给我们现代企业管理留下了宝贵的历史财富。

　　现代企业管理其实也是可以套用中国近代三次自救活动的特点来展开，即：技术层面的管理、制度层面的管理、思想层面的管理。

　　企业管理的第一个层面就是以技术、设备、厂房为代表的技术层面的管理，许多企业都是从这些层面起家的。开始的时候，企业规模较小，内部的事情比较简单，企业老总对企业内部的情况与人员十分熟悉，因此可以凭借个人的力量来对企业进行管理。在这一阶段，企业最需求的为先进的设备与技术，有了这些，企业就能生产出市场需要的产品，就能实现资金回流与扩大再生产。而制度与流程在这一阶段明显不适用，反而会由于制度流程的繁琐而制约了小企业快速发展的机制。国内许多小的民营企业都会走过这样一段相当漫长的过程

　　但是随着企业规模的扩大，内部人员的增多，管理区域的扩大，管理体系不健全的矛盾凸显，企业内部的矛盾更迭，内部管理逐步开始混乱。由于产品、市场、甚至人员的增多，使内部管理复杂化程度提高，以前由一个人承担的工作，现在需要由几个人分别来完成，人员的相互配合必然带来协调难度的增加。而作为企业的初创者，此时自己的大部分精力都被外部的市场所牵扯，而日益纷繁复杂的内部管理工作会令管理者焦灼不已。因此，建立一套完善的管理制度与管理流程，使内部管理工作常态化、简单化，是此阶段企业最迫切需要解决的问题。

　　但是随着企业规模的再次增加，一个中型企业变成一个大型企业，大企业病的缺陷会逐步显现。大企业病的基本特征是企业冗员较多，办事效率低下，企业的效率为纷繁复杂的流程制度所制约，难以适应市场上纷繁复杂的快速变化。从企业内部来讲，员工士气低落，工作效率不高、员工流动率高。要解决此类公司的问题，必须要从企业文化上予以考虑，通过在企业内部建立一种有效的文化机制，解决员工的思想问题，再配以流程再造、制度改革才可以有所收效。

　　以上只是对企业管理工作的一点笑谈，不过如果我们稍微留心一些，确实会发现历史留给我们现代管理许多可以借鉴参考之处。