十年经营管理变革

　　放眼10年的维度，世界企业管理的发展方向，有两个很明显的趋势：一是，整合与联盟；二是，信息和速度。

　　管理思想的演进需要在一个较长时间段的维度内进行观察，才能看得出我们的思考者与实践者们所想所行与过去的不同，以及未来的大趋势。在中国，经济周期与政治周期是紧密地联系在一起的，新的10年摆在面前，以这样的长度去丈量，企业管理上的点滴改变便积累成了变革。

　　这有点像浙商发展研究院高级研究员、浙江工商大学MBA学院院长郑勇军这次从老家浙江武义赶回杭州参加由《浙商》杂志主办的主题为“智汇浙商，预见十年”的浙商年会——10年前，这一路上，金丽温高速公路(行情 专区)还不见踪影，而杭金衢高速公路才开通第3天，簇新平整、畅通无阻；而如今，这一高速大动脉早已因为车流量的增长而变得不堪重负，即将被拓宽一倍。“信息与速度”、“整合与联盟”是未来10年企业经营管理的两大关键词，郑勇军说。经验告诉我们，大部分人站在历史转折关头，却感知不到时代在巨变中，更看不到变革动向。只有少数人能够提前研判出新时代即将到来，并未雨绸缪，制胜未来。

　　两大趋势

　　放眼10年的维度，郑勇军认为，从世界性趋势来看，企业经营管理发展具有两大趋势：第一大趋势是“整合与联盟”。由于企业间的竞争太激烈了，这种激烈程度到了哪怕是一个强大的企业，如果单纯靠自身的力量来谋求生存和发展，难度也会变得很大。“因此必须通过多种资源和力量的整合，与其他企业结成联盟，依赖整合以后形成的联盟综合(行情 专区)竞争力才能获得比较强的生存和发展能力。正因为竞争太激烈了，迫使越来越多的企业从竞争走向合作，从单干走向结盟”。

　　第二个大趋势是“信息和速度”。企业的经营模式将随着新一代消费者成为消费主力军而改变。近几年来，欧美日等发达国家新兴的经营模式创新的一个最大特点就是围绕如何解决经营管理中的速度问题。一个企业如果没有很强的创新能力和市场适应能力，不能迅速地对外部环境的变化做出反应，不能在第一时间向消费者提供产品和服务，是很难满足新一代消费者个性化、多样化的需求的，是很难获取创新利润的。“怎么解决速度问题呢？最核心要解决的就是信息问题。”于是，哪个企业能以最快的速度把消费者的信息挖掘出来，加以分析和利用，并将其转换为产品和服务设计的优势，哪家企业就会有比较强的竞争力。

　　未来10年看好哪些企业？郑勇军说有三类：第一，具有很强制造优势的企业。因为制造业还是中国经济目前以及未来一个时期最具有国际竞争力的领域。第二，拥有世界先进水平的生物、信息等技术优势的企业，一旦把技术产业化，把技术优势转化为产品和服务的竞争优势，这样的企业很容易进入快速发展时期。第三是拥有品牌、销售网络和物流配送体系优势的服务类企业。

　　管理挑战

　　处于生命期各个不同阶段的企业，面临的管理挑战显然都不尽相同。它们在未来10年需要怎么做才能顺应上述的两大趋势？

　　对于初创的企业，郑勇军的建议是求新求异，不要去走成熟企业的经营老路。因为如果没有差异化的产品、服务或者是商业模式等特色优势，创业成功的概率将会越来越低，因此需要在求新求异上做足文章。“某种意义上说，越是初创的企业，战略管理就越重要。压迫好好地定位自己的目标，在战略选择上要把功课做透，只有这样才能少走弯路，提高创业成功的概率。”

　　等企业进入成长期后，一定要抓住机会做大。“中国经济的黄金时间差不多还有15年左右，刚好是一个完整的投资周期，这是中国企业在一个比较宽松的环境中能够取得快速成长的最后黄金机遇期。如果中国经济的中高速增长时代结束，进入低速增长时代，那时候想做大就变成是一件很不容易的事了。”

　　企业进入成熟期后，要加紧储备和实施有可能会成为新的成长性行业的项目，从而培育新的增长点。因为市场变化很快，如果老是盯牢一个行业做下去，可能会在新的行业失去机会。“收入弹性比较大的行业，比如收入增长10%，产品需求就能增长20-30%的行业，有实力的企业还是应该进去。”郑勇军说。

　　对于哪些已稳稳地占据了领军企业、龙头企业地位的大企业来说，摆在它们面前的就是要向世界级企业目标进军，向培育世界级品牌的方向进行规划设计。“十年之前说要培育世界品牌，条件是不具备的，但未来二三十年，我国会有一批企业具备成为世界级企业的条件了。因为是否会有一批世界级企业和世界级品牌产生，是与中国经济在世界产业链中的位置相关，与中国在整个世界的地位相关的。”郑勇军的判断依据是，中国经济经过这么多年的发展，制造的优势已经开始形成了，再过二十年，中国制造的许多产品质量可以与德国、日本制造产品相媲美。而在浙商中间完全有希望诞生若干个世界级的企业。

　　守江山难

　　如果与过去的10年对比，未来十I年将是浙商充满挑战的十年。，我省民营企业急需在内部完成蜕变。“这10年来浙商的管理水平有着长足的进步，但还是显得跟不上外部环境的变化步伐。”郑勇军如此评价，“未来10年，国际、国内、区域形势都将发生深刻的变化，如果经营管理模式创新、内部团队建设等等各方面不能相应跟进，浙商就有可能落伍。”

　　“浙江企业所面临的挑战在全国是最严峻的，浙江经济转型升级现在处在最艰难的时刻，先发优势快用尽了，而后发的优势还有待于很多年才能把它重新培育出来。在这个阶段很容易产生一系列问题，比如产业空洞化。”郑勇军说，很多劳动密集型产业、轻工业原来是浙江的优势，但现在这些优势都转移到东北和中西部地区，这是不以人的意志为转移的。按照常规，浙江现阶段本应发展到一个新阶段，在大工业、重工业领域拥有优势，但这方面恰恰底子特别薄，再在上世纪90年代丧失了发展重工业的良机，从而与中部、东北、山东等地区相比后发劣势十分明显。在这样艰难的时候，浙商竞争力相对下降是难以避免的。

　　也许归根结底，浙商在新10年需要的是转变思想，因为最深层次的困难是文化的困难。“浙江的区域文化有它的缺陷。”转型升级需要的是大规模的投资和长远的投资，恰恰浙江民营企业“宁当鸡头不当凤尾”的劣质文化，是非常不利于联合投资和长期投资的。