在管理中提升企业文化素质

    企业管理既是一门领导科学,也是一门操作艺术,同时还是一个艰苦复杂的过程。它既包含管理理念的创新,还涵盖管理制度的创新,只有在管理理念和管理制度两个方面同步创新中,才能实现提升保险企业文化素质的初衷。

    首先,坚持不遗余力地推进企业管理理念的创新。各种管理组织、制度和管理行为都不过是管理者思想的外在表现。在现阶段仍有不少国有企业由于受传统计划经济体制的影响,还不熟悉甚至不掌握社会主义市场经济体制。其表现是,有的不理解现代企业制度,有的不赞成公司制的法人治理结构,认为设董事会是给经理找了一层麻烦。因此,必须在国有企业内部大力倡导管理观念的转变,通过培训教育或引入新的管理人才,来开拓企业管理者的视野和思路,同时要广泛吸收新的管理信息,提高管理者的专业知识和管理能力,使管理创新有一个良好的思想认知基础。

    其次,坚持适时适度地开展企业管理组织创新。国有企业要根据市场需求和生产要求合理设定管理组织,改变传统的单一行政式职能型组织结构,按照精简高效、市场导向、效益为先的原则来构建新的内部组织结构。应该看到,在一些企业内部,管理机构繁多庞杂,而且也不尽合理,非生产性组织占了企业相当多的编制和人员;与此同时,真正负责生产管理和市场管理的机构、人员等则在企业内部地位不高,人员编制受到限制,这显然不利于日趋激烈的市场竞争。实行市场经济机制,需要精简不必要的管理机构和人员,充实加强市场管理、运行管理和产品开发管理机构的力量,不断引入新的组织架构模式。

    第三,坚持下大力气引进新知识和新模式,保证企业管理运行方式的创新。随着国有企业的发展,市场规模的扩大,一方面,企业内部管理变得复杂严峻起来;另一方面,市场自身的快速变化和竞争形势的迅速发展又要求管理者提升反应速度。要解决这两者之间的冲突和矛盾,只有下大力气引进先进的管理技术,特别是动用现代信息技术,才能提高管理效率和质量。管理信息是管理的基本要素和中介。管理过程实际上也是对管理信息的处理过程。只有运用现代的信息处理技术,才能对提高管理效能和水平产生促进作用。因为这样做不仅给新产品、新技术的开发提供了技术手段,而且改变了传统生产、经营模式和经营思想,促进了企业管理的高度集约和信息共享。

    第四,坚持对企业内部基础管理进行细节创新。基础管理包括企业内部基本制度的建立、基本流程的确定、基本信息资料的储备传送以及管理队伍的建立等一系列工作。只有夯实基础管理,理顺内部生产协作关系,才会进一步提高管理的层次;否则,管理创新将成为无本之木、无源之水,结果只会适得其反,使企业或有章不循,或无章可循。除此之外,强化信息化管理同样需要基础管理作为有力支撑。有资料表明,一些企业运用企业管理软件的状况不容乐观,基础管理水平较低,与国外先进企业相比仍有相当差距,对此不能掉以轻心。尤其值得关注的是,企业信息化管理是一种动态管理,每一个阶段都要抓紧基础管理,制定规划,出台举措,监督落实,不走过场。倘如此,才能保证在企业发展中不断创造出新的管理模式,增强企业发展后劲,从而带动保险企业效益和文化素质的节节攀升。