“怪兽家长”考验企业管理

　　类似的现象，已不是个案。例如，新人面试，有爸妈陪同等在楼下；在大型开放的招募会现场，可看到父母帮小孩在摊位间搜集资料；台湾英语检定标准订得太高，有家长抗议不合理；加班太晚，主管立即接到关切电话；对于孩子到服务业上班要端盘子、站柜台，因为无法忍受反而鼓励小孩快辞职，让主管一方面忙于慰留，还要进行家长沟通。

　　我的同事也曾遇到，当天面试完新人，隔天即接到他担任小学校长的父亲打电话来游说自己的孩子有多优秀、从小如何被栽培，并以自己的职业声誉担保，强烈建议一定要录取他......。

　　看来，在Y世代管理的议题中，企业不只要懂得尊重他们重视生活均衡的价值观，更要学习管理他们背后的“怪兽家长”。

　　Y世代亲子关系融洽，产生直升机父母

　　这些年轻人，不见得真的都乐见父母如此高度参与他们的工作，企业与其责怪他们不够独立，不如提出对策，学习管理在这一代父母身上首度出现的“高涉入感”特质。

　　Y世代可说是史上跟父母相处关系最融洽的一代，他们在经济成长、开放与爱的教育下长大，亲子间的关系比起X世代和上一代更加紧密，因此产生了许多“直升机父母”。尤其面对这几年青年就业环境不好，让不少父母更难放手。

　　这些高参与度的父母，不少是大城市的双薪家庭、教育程度不错、对职场熟悉，对企业管理发出“异”见时，常常分析得头头是道。从大学甄选的口试、备审数据开始，他们就高度参与了孩子的生涯选择，自此难以罢终。

　　(摘编自台湾《Cheers》杂志 文：刘凤珍)