狠抓精益管理 促进两个提升

    “管理”：制定、执行、检查和改进。向管理要效益，以管理促发展。一直以来，国网邯郸县供电公司以县供电企业管理提升活动为支点，撬动管理杠杆，加大专业考核力度，激发供电企业潜能，有效推进了供电所管理与县供电企业管理全面接轨。

    统筹谋划 周密部署

    随着“三集五大”体系建设不断深入，供电管理模式逐步向农电渗透。工作标准高、管理要求严、并轨节奏快、各种项目检查多，给县供电企业管理带来了思想、观念和流程等方面的深刻变革。然而，县供电企业，尤其是基层供电所管理方式方法相对粗放、农村电工文化水平相对低，群体素质不适应新体制运行要求，这成为制约县供电企业发展的“瓶颈”。

    为彻底解决这一难题，真正实现管理提升，在活动开展之初，国网邯郸县供电公司将县供电企业管理提升活动细化为工作部署、综合治理、完善提升、总结评比四个阶段。还及时召开县供电企业管理提升工程工作部署主题会议，结合工作实际，积极研讨各专业计划指标，制定了涵盖县供电企业基础管理、人力资源、财务管理、物资管理、规划计划等5个方面共计 4 项指标。

    世上无难事，只要肯登攀。面对涉及面广、指标项目多、没有可借鉴经验的现状，该公司勇立潮头，积极探索促进县供电企业健康、和谐、可持续发展的新途径与新方法。

    科学严谨 垂直到底

    基层供电所是供电企业的“细胞”，是企业安全生产的“前沿阵地”，经营管理的“纵深平台”，优质服务的“对外窗口”。如何长效筑牢安全生产的“前沿阵地”，夯实经营管理的“纵深平台”，擦亮优质服务的“对外窗口”，是县供电企业管理提升活动需要解决的问题。

    该公司将县供电企业管理提升活动内容细划为4个专业提升，将专业指标作为提升活动的主线，各专业围绕指标制定切实可行的阶段性目标，每季度，各专业将所属县供电企业阶段性完成情况进行专业考核排序，并将结果进行地区公示，找出自身管理的簿弱环节，将其作为下一步工作提升的主要方向；专业门围绕下一步工作重点，制定下一季度考核的主要内容。

    突出正向 激励引导

    在县供电企业管理提升过程中，国网邯郸县供电公司要求专业考核业绩突出的县供电企业深挖管理亮点，全面激励各单位创先争优。

    坚持定量与定性对比相结合、数量与质量对标相结合，进一步拓宽对标范围，深化对标内涵，完善了内部对标指标体系和管理考核办法，圆满完成指标报送和工作考核。此外，坚持对标办周例会工作制度，多次邀请专家进行各层次对标培训。各单位结合自身实际积极实践和创新，在认真做好自我分析诊断的基础上，及时对交流学习成果进行总结，编发工作简报和调研报告，有效促进县供电企业管理分析开展与工作水平提升。

    勇闯关隘是通衢，借风扬帆疾行舟。随着县供电企业管理提升活动的不断深入，国网邯郸县供电公司必将迸发出更大的活力，锻造出更具执行力、更具创造力的员工队伍，推动企业健康发展。

    务实基础 科学管理

    一是以乡镇供电所管理问题排查为抓手，公司领导带队不定期开展供电所明察暗访活动，建立供电所管理问题排查联责挂钩制度，全面整改管理问题。二是按照集约化、扁平化、专业化和“一所对一个或几个乡镇”的原则，因地制宜优化供电所机构设置，统一供电所管理模式，进一步明确供电所职责定位，实行岗位分层分类管理，选派优秀骨干充实供电所管理力量。三是加强供电所关键指标管控，建立供电所同业对标管理体系，每月按指标上报供电所管理提升工作完成情况及遇到的疑点难题，及时总结，攻坚克难。

    “明查+暗查”的方式对辖区8个供电所进行检查。明查主要考核供电所整体形象，检查结果形成分值，与县公司自查成绩综合进行排序公布。暗查则重点检查供电所常态管理水平。对排在第一名的供电所进行表彰，对第二次检查中排名上升幅度大的供电所给予最快进步奖。通过这种形式，极大发挥了基层供电所的主观能动性，有利促进供电所管理水平的整体提升。

    优化服务 方便客户

    服务水平明显提升，是供电所管理提升重要内容之一。提升供电所管理水平要加大科技投入。国网邯郸县供电公司以农网升级工程为抓手，加强高、低压远抄及预付费管理，改造综合台区210个，对辖区911户专变用户全部安装远抄预付费装置，更换低压载波预付费表38057块，实现预付费功能32779户。将陆续结束抄表数据人工录入的历史，抄表更及时，数据更准确，提高数据统计、分析及线损管理的能力。 在乡村打造十分钟缴费圈，在辖区设立了营业厅坐收、自助缴费机、邮政代收、银行代收和POS机收费等名种收费网点215个，方便用户就近交费，极大地方便了客户电费的交纳。 （靳献强 周凌雁）