互联网思维下 企业管理如何创新

    互联网世界的崛起，正以浩浩荡荡之势席卷全球，改造各行各业。日前，东莞众多企业齐聚在天安数码城，就互联网思维对企业管理的影响进行了探讨。

□出场嘉宾

    东莞志康生物科技有限公司总经理 李观玉

    东莞添爱服装辅料有限公司副总经理 胡伟峰

    5分钟营销实现120万销售额

    李观玉：我觉得目前在我们公司运行比较好的，一是微信分享群。最开始我在公司要求每个员工都必须加入这个微信群，只做一件事情，每天上班前，每个人要在群里面分享能够激励自己和同事的一句话就可以了，下班以后要分享一句，今天我最大的收获是什么。从最开始的强行要求，到一个月后我不再考核不再要求，但是每天我的同事都能自觉地做这件事情。

    我发现，有所改变的就是我每天进办公室后，他们的工作状态和精神面貌和以往不一样了。因为他们打开手机在上班的路上，看到的全是激励的话，自然而然地每个人走进公司的时候心情就会非常好。

    后来，我采用了第二个方法，那是在营销当中试用的，这一次对我的收获很大。我参加了一次创富教育，各个企业老总的培训班，当时给了我5分钟的机会，让我来销售我的产品。我想了一个办法，那就是——微信营销，然后我就想怎样分配我5分钟的时间。

    我先用1分钟的时间，让在场的老板加我微信。在此之前，我已经把我们最新一款产品的介绍发布到了我的微信上面，只要加了我的微信就能马上看到有关那款产品的消息。第2分钟，我让在场的人打开手机浏览器，点击我们的产品“明星落地”；第3分钟大家通过微信和浏览器看到了我们的这款产品，而且看见已有很多人在用我们的产品，之后对我们的产品就有了一定的了解。然后我再用1分钟的时间告诉他们我的销售方案，最后2分钟的时间内就成交。他们都带着POS机，现场就刷了120万元。

    也就是说，在那5分钟的时间里，我产生了120万元的销售额。我觉得微信给了我一个很好的平台，这就是微信带给我的一种新的营销方式，所以，在互联网的思维下对企业的发展是非常有帮助的。

    在我们的企业中，我觉得分享是特别重要的，我不要求我的员工每天向我汇报他做了多少工作，但你一定要分享你有什么收获，只要你有收获了，企业才会有收获。

    通过互联网增强员工存在感

    胡伟峰：在互联网普及形势下，对企业管理的思维会有什么启发？第一是为什么现在的微信这么火爆？我觉得背后的因素就是现代人非常强调一种存在感。要让大家知道我存在这个世界里，所以我要不断地去发布这些信息来表现我在这个世界的价值，那么如果在我们公司的管理方面能够注意这一点的话，这就是一个管理的创意。

    举例来说，是不是每一个公司都会开早会？大部分开早会的时候，是不是都是我们的管理人员在上面讲话，或者是管理人员开会？

    在这种场合，我们可能会觉得员工的层次还达不到上台讲话的标准，但我们公司尝试，我们每次小组会的时候，每一个员工都有机会去主持一次早会，像这种方式，员工会感受到他的存在。

    可能有人会说让员工去主持会议会不会有什么问题，比如会把这个会议搞乱之类的。其实不会，关键是你怎么样去控制这个过程，我们会有一个固定的流程，每一次会议都有专门的主管去管理这个事情，这个就是我们借助存在感这个特点并去利用这一点，让每一位员工感受到在公司的存在价值。

    第二个就是权力的问题，互联网有一个很大的特点就是，大家都是平等的，所以我们会发现在互联网里面骂人的比较多，遇到一个事件，上至行政部门、下至社区都会被骂一遍，因为在这上面没有权威，都是平等的。

    其实这样的话也有助于我们去搜集更多的信息，更多高管不能了解到的内容，因为很多话员工是不愿意跟高管讲的，现在我们可以用好这一点，他们真正关注的是哪一些，在我们高管不在的场合下，员工自由议论得出的那种结论，然后提交给公司去做参考依据。

    我们可以用好这些批评，耐心解释，让员工可以更好地理解公司的一些决策、战略或者意图，他们自然会在下面帮公司去化解这些矛盾，这就是让员工自己来化解矛盾，而不是让董事长来调解这个事情。

    也就是说，管理理念得有一些转变，把管理权分发出去，给到基层。我们不要忽略看起来是小人物的一些作用。

    最后一个就是关于大数据，这个意义比较大，即“云管理”和“云决策”。我们公司有一个创新：比如一个方案，我们会先向董事会提供三个数据，即品质达标率、及时交货达标率、项目进度的达标率。因为客户最关注两点，一是产品是否合格；二是能否准时交货。这样，高层就可以了解到每一件事情是不是按照计划在推进，按照目标在完成。这三个数据说起来比较简单，但是要建立这三个数据是基于从低层、中层到高层不断地筛选、评价和分析，最后才能总结出来，这涉及到各个部门的运作和配合。我们能够把数据通过层层分析到最后形成这三个关键数据的话，能够方便我们去决策。

    如果项目的进度是百分之百的话，就可以确保产品品质和交货期是不是完全符合要求；如果进度的达标率太低，那肯定是团队中间出现了问题。那就组要一个更合理的分工，让员工减少琐事的处理，从而确保他的主要工作能够得到完成。